金湖县图书馆自我追问转作风

   6月20日下午，金湖县图书馆开展“假如我是读者，我需要什么样的服务”大讨论活动，干部职工纷纷走上讲台，分享自己的思考。

   “假如我是读者，我希望图书馆能设立一个阅读留言角，在这个区域我可以写下对所阅读书籍的感悟和自己对这本书的看法---”，员工王倩倩率先发言表达自己的愿望。“假如我是一名读者，我希望图书馆工作人员微笑上班，耐心解答读者问题，不知道的问题也不敷衍。努力提高个人综合素质，自己也要多读书、读好书，做一个合格而优秀的图书管理员---”，员工沈瑶从服务态度、工作细节、图书采购、环境卫生、假日服务等方面畅谈了自己的想法。“假如我是读者，我希望图书馆能尽可能增加一些终端设备，方便我随时随地查询、检索图书信息---”员工徐宏萍提出了自己的建议。

   金湖县图书馆自6月13日启动“假如我是读者，我需要什么样的服务”大讨论活动以来，干部职工积极响应，纷纷撰写体会文章，并邀请读者代表参与讨论，了解读者对图书馆服务工作的需求，读者陶文生在充分肯定图书馆服务水平在持续改善的同时，建议图书馆在每年征订报刊前向读者发放《报刊征订目录建议表》，确保报刊征订与读者需求无缝衔接；读者朱启刚建议对往年的旧杂志加强整理归类，方便读者查借---。

   一份份建议、一个个意见，成了金湖县图书馆改进服务的“金玉良言”，馆长陈祥龙表示，开展“假如我是读者，我需要什么样的服务”大讨论活动，就是要引导员工站在读者角度思考问题，查找自身服务中存在的不足，同时借助读者力量帮助查找工作中存在的问题，以此进一步转变作风，端正服务态度，提升服务质量，真正打造读者满意的图书馆。